Handelsbedingungen
Allgemeine Informationen
Molsbolsjer.dk wird betrieben von:
Mols Bolsjer A/S
Adelgade 5A
8400 Ebeltoft
Tel: 61504455
Mail: info@molsbolsjer.dk
CVR: 28886284
Preise
Alle Preise auf molsbolsjer.dk sind in DKK inklusive 25% Mehrwertsteuer angegeben.
Lagerbestandsangaben
Alle Lagerbestandsangaben sind unverbindlich, da Produkte in der Zwischenzeit in unserem physischen Geschäft verkauft worden sein können. Falls ein Artikel ausverkauft ist und die normale Lieferzeit nicht eingehalten werden kann, werden Sie per E-Mail kontaktiert.
Bestellung
Für jeden Artikel können Sie die gewünschte Menge anklicken. Nach der Bestellung wird/werden Ihr(e) Artikel automatisch in den Warenkorb gelegt. Gehen Sie zum Warenkorb und überprüfen Sie, ob die richtigen Artikel darin sind.
Zahlung
Sie können mit Dankort, Visa/Dankort, MasterCard, MobilePay, Maestro, American Express und Diners bezahlen.
Molsbolsjer.dk verwendet ein Payment-Gateway von ePay. Das Geld wird erst dann von Ihrer Kreditkarte abgebucht, wenn wir das Paket versenden.
Versand
Wir nutzen GLS. Bei Bestellungen unter 500 DKK wird eine Versandgebühr gemäß den geltenden GLS-Tarifen erhoben. Bei Bestellungen über 500 DKK nach Dänemark ist der Versand kostenfrei.
Der Preis wird während des Checkouts angegeben.
Lieferung
Der Versand der Ware erfolgt normalerweise innerhalb von 1-4 Werktagen ab dem Bestelldatum. Bei der Bestellung von Artikeln, die derzeit nicht auf Lager sind, werden Sie per E-Mail kontaktiert. Im Falle von Verzögerungen, Nachbestellungen oder ausverkauften Artikeln bemühen wir uns, Sie so schnell wie möglich darüber zu informieren und Ihnen mitzuteilen, was wir in dieser Angelegenheit tun können.
Preisfehler
Wenn ein Preis offensichtlich falsch ist und Sie dies vernünftigerweise hätten erkennen müssen, sind wir nicht verpflichtet, das betreffende Produkt zum falschen Preis zu liefern.
Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht, wenn Sie bei uns einkaufen. Die Widerrufsfrist läuft 14 Tage nach dem Tag ab, an dem Sie Ihre Ware erhalten haben. Wenn Sie mehrere verschiedene Artikel in einer Bestellung bestellt haben, diese aber einzeln geliefert werden, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie den letzten Artikel erhalten.
Besteht die Bestellung aus mehreren Partien oder Teilen, so läuft die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag ab, an dem Sie die letzte Partie oder den letzten Teil erhalten.
Die Frist bedeutet, dass Sie 14 Tage ab Erhalt der Ware Zeit haben, uns mitzuteilen, dass Sie Ihren Kauf widerrufen möchten. Sie können eine E-Mail an kundeservice@molsbolsjer.dk senden oder das Standard-Widerrufsformular verwenden, das Sie am Ende der Geschäftsbedingungen finden.
Sie können den Kauf nicht widerrufen, indem Sie die Annahme der Ware verweigern, ohne uns gleichzeitig darüber zu informieren.
Gemäß dem Verbrauchergesetz gibt es KEIN Widerrufsrecht für Lebensmittel. Das heißt z.B. Bonbons, Schokolade und andere Süßigkeiten.
Widerruf eines Teils des Kaufs
Wenn Sie mehrere Artikel bei uns gekauft haben, haben Sie die Möglichkeit, einen oder mehrere Artikel zurückzusenden, auch wenn diese in einer Bestellung gekauft wurden.
Beachten Sie, dass Sie die Versandkosten nicht zurückerhalten, wenn Sie einen Teil Ihres Kaufs widerrufen.
Rücksendung
Nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihren Kauf widerrufen möchten, haben Sie 14 Tage Zeit, die Ware an uns zurückzusenden.
Sie müssen die Kosten für die Rücksendung des Pakets selbst tragen, und Sie haften, wenn während des Transports Schäden entstehen.
Kein Widerrufsrecht
Diese Verträge können nicht widerrufen werden:
– Waren, die als Lebensmittel eingestuft werden können.
– Lieferung von Waren, die schnell verderben oder veralten können.
– Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Zustand der Ware bei Rücksendung
Wenn die Ware an Wert verloren hat und dies darauf zurückzuführen ist, dass Sie sie auf eine andere Weise verwendet haben, als es zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderlich war, können Sie nur einen Teil des Kaufpreises zurückerhalten. Der Betrag, den Sie zurückerhalten können, hängt vom Handelswert der Ware ab, und in bestimmten Fällen kann dies bedeuten, dass Sie nur die Versandkosten zurückerhalten können.
Wir empfehlen, die Ware in der Originalverpackung zurückzusenden.
Wenn die Originalverpackung fehlt, kann dies möglicherweise zu einer Wertminderung der Ware führen.
Rückzahlung des Kaufbetrages
Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Wenn der Artikel an Wert verloren hat, ziehen wir den Betrag ab, für den Sie haften.
Wir erstatten Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (dies gilt jedoch nicht für zusätzliche Lieferkosten in Fällen, in denen Sie eine andere Lieferart als die günstigste Standardlieferung gewählt haben, die wir anbieten), spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem wir Ihre Mitteilung über den Widerruf des Vertrags erhalten haben.
Wir überweisen das Geld mit demselben Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf verwendet haben, es sei denn, wir haben etwas anderes vereinbart. Wir können die Zahlung zurückhalten, bis wir die Ware erhalten haben, es sei denn, Sie senden uns einen Nachweis über die Rücksendung.
Die Ware wird gesendet an:
Mols Bolsjer A/S
Adelgade 5A
8400 Ebeltoft
Wir nehmen nur Pakete an, die direkt an die Adresse gesendet werden.
Sie können den Kauf auch widerrufen, indem Sie uns Bescheid geben und ihn persönlich an der oben genannten Adresse nach vorheriger Absprache abgeben.
Widerrufsrecht bei Geschäftskäufen
Es gibt kein Widerrufsrecht bei B2B-Käufen.
Reklamationsrecht
Wenn Sie als Verbraucher bei uns einkaufen, gelten die Bestimmungen des Kaufgesetzes für den Warenkauf. Das bedeutet, dass Sie ein Reklamationsrecht von 24 Monaten haben. Beachten Sie, dass das Reklamationsrecht durch die natürliche Haltbarkeit der Ware begrenzt sein kann.
Wenn Ihre Reklamation berechtigt ist, bedeutet dies, dass Sie je nach konkreter Situation entweder eine Reparatur, einen Umtausch, eine Rückerstattung des Kaufpreises oder eine Preisminderung erhalten können.
Sie müssen innerhalb einer „angemessenen Frist“ nach Feststellung des Fehlers reklamieren. Wenn Sie innerhalb von zwei Monaten nach Feststellung des Fehlers reklamieren, ist die Reklamation immer fristgerecht. Ist die Reklamation berechtigt, erstatten wir Ihnen Ihre (angemessenen) Versandkosten. Die Ware muss immer in einer sicheren Verpackung zurückgesandt werden. Denken Sie auch daran, einen Versandbeleg zu erhalten, damit wir Ihre Versandkosten erstatten können.
Die Ware wird gesendet an:
Mols Bolsjer A/S
Adelgade 5A
8400 Ebeltoft
Wir nehmen nur Pakete an, die direkt an die Adresse gesendet werden. Wenn Sie die Ware zurücksenden, legen Sie bitte eine detaillierte Problembeschreibung bei.
Beschwerdemöglichkeiten
Wenn Sie als Verbraucher eine Beschwerde über Ihren Kauf einreichen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter kundeservice@molsbolsjer.dk
Sollten wir keine Lösung finden, können Sie eine Beschwerde senden an:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
Wenn Sie in einem anderen EU-Land als Dänemark wohnhaft sind, können Sie eine Beschwerde über das Online-Beschwerdeportal der EU-Kommission hier einreichen – http://ec.europa.eu/odr
Standard-Widerrufsformular
(Dieses Formular ist nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn das Widerrufsrecht geltend gemacht wird)
An:
Mols Bolsjer A/S
Adelgade 5A
8400 Ebeltoft
kundeservice@molsbolsjer.dk
Hiermit teile ich mit, dass ich mein Widerrufsrecht in Bezug auf meinen Kaufvertrag über die folgenden Waren/Dienstleistungen geltend machen möchte:
__________________________________________________________________________________
Bestellt am: _______________________________ Erhalten am: ___________________________
Name des Verbrauchers: __________________________________________________________________
Adresse des Verbrauchers: ___________________________________________________________________
Unterschrift des Verbrauchers: _________________________________________ Datum: ____________
(nur wenn der Inhalt des Formulars auf Papier mitgeteilt wird)
